Firmy, które produkują sprzęt biurowy typu drukarki i kserokopiarki, zarabiają głównie na elementach eksploatacyjnych. Sprzedaż samej drukarki nie niesie ze sobą dużych zysków. Trzeba przyznać, że ceny są czasami śmiesznie niskie. Jednak do takiej drukarki trzeba kupić tusze. W tej chwili należy to uczynić dwukrotnie, ponieważ drukarka ma miejsce na czarny pigment i kolorowy. Należy dodać, że oba pojemniczki muszą być pełne. Tak więc to tusz jest tym elementem, na którym firma najwięcej zarobi. Tusze trzeba co jakiś czas zakupić. Wszystko zależy od tego ile drukujemy. Jeżeli sporo, musimy się liczyć z comiesięcznym zakupem tuszów, co rocznie daje pokaźną sumkę. Ta sama sytuacja dotyczy innego rodzaju sprzętu, jakim są kserokopiarki. One również potrzebują tuszu, by mogły funkcjonować. Dylematem dla użytkowników jest pytanie, czy kupować tusze oryginalne, czy postawić na zamienniki. Wiadomo, że przewagą zamienników jest niższa cena. Jednak oryginały są lepsze jakościowo. Niektóre typy drukarek nie przyjmują zamienników i problem się rozwiązuje sam.
